Rückgaberichtlinie für Teppiche

Falls Sie einen Teppich bestellen, der nicht ganz passt, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um Ihren Teppich zurückzusenden, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@berberlin.com Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Teppich zurückgeben möchten. Sie müssen keinen Grund angeben.

Sie erhalten dann von uns das Retourenlabel, um den Teppich an unser Lager Berberlin zurückzusenden. Der Teppich muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Teppichs beim entsprechenden Kurierdienst abgegeben werden. 

Im Falle einer Rücksendung werden Sie gebeten, die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung einschließlich des gesamten gelieferten Zubehörs zurückzusenden.

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung allein.

Sobald der Teppich bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, ob er sich im Originalzustand befindet, erhalten Sie die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die in der Originalverpackung sowie sämtlichem Zubehör und Anleitungen zurückgegeben werden.

Sobald der Teppich wieder im Lager eintrifft, kann es für die Rückerstattung 3–5 Werktage dauern.