Returns

Rückgaberichtlinie für Teppiche

Falls Sie einen Teppich bestellen, der nicht ganz passt, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um Ihren Teppich zurückzusenden, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@berberlin.com Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Teppich zurückgeben möchten. Sie müssen keinen Grund angeben.

Sie erhalten dann von uns das Retourenlabel, um den Teppich an unser Lager Berberlin zurückzusenden. Der Teppich muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Teppichs beim entsprechenden Kurierdienst abgegeben werden. 

Die Rücksendung ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Sobald der Teppich bei uns eingetroffen ist und auf seinen Originalzustand überprüft wurde, erhalten Sie die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Sobald der Teppich wieder im Lager eingetroffen ist, rechnen Sie bitte mit 3-5 Werktagen für Ihre Rückerstattung.